Số lượng: 2
Tổng Thu nhập: Từ 6 triệu trở lên
I. Mô tả công việc
1. Phụ trách trả lời bình luận, tin nhắn trên Facebook.
2. Chuyển thông tin các khách hàng tiềm năng qua Viber cho nhóm phụ trách kinh doanh online.
3. Giám sát quy trình, quy định trả lời, tư vấn khách hàng qua kênh online..
4. Giám sát chất lượng tại các vị trí tiếp xúc với khách hàng: Bán hàng, dịch vụ
5. Thực hiện công tác khảo sát khách hàng về chất lượng bán hàng và dịch vụ thông qua các hình thức: gọi điện,.
6. Đánh giá chất lượng phục vụ của từng cửa hàng dựa trên các quy trình, quy định và kết quả khảo sát.
7. Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng, bảo hành và bảo dưỡng của công ty.
8. Báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động quản lý điểm chạm hàng tuần/tháng.
9. Báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động xử lý thông tin hàng tuần/tháng.
II. Quyền lợi
1. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
2. Được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo đúng quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, các phụ cấp…); và chính sách phúc lợi của Công ty.
3. Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đến từ Hãng Ôtô nổi tiếng trên thế giới.
4. Cơ hội du lịch trong và ngoài nước hàng năm.
III. Yêu cầu
1. Nam/Nữ, tuổi từ 22 đến 30, sức khỏe tốt. Chiều cao và ngoại hình ưa nhìn.
2. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên một trong các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch,…
3. Kỹ năng tư vấn, kỹ năng giao tiếp, ứng xử và trình bày bằng ngôn ngữ lưu loát.
4. Có kiến thức am hiểu về lĩnh vực Ô tô.
5. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm CSKH
IV. Hồ sơ bao gồm
1. Đơn xin việc (lưu ý ghi rõ vị trí ứng tuyển)
2. Lý lịch công tác (CV);
3. Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương;
4. Giấy khám sức khỏe có xác nhận của cơ quan Y tế (không quá 03 tháng);
5. Sổ hộ khẩu và CMND photo, công chứng;
6. Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ có liên quan;
7. 01 ảnh 3×4.
V. Thời hạn và địa điểm nộp hồ sơ
1. Thời hạn nộp hồ sơ: Hết 31/03/2022 tại Showroom Toyota Quảng Ngãi (Ngay ngã Ba đường tránh phía Bắc Thành phố Quảng Ngãi) gặp Mrs Đông: 0975833379 hoặc Mrs. Hoan: 0979097467 nộp hồ sơ
2. Ưu tiên nộp qua mail: Hr_oto@tienthu.vn
3. Hỗ trợ thông tin tuyển dụng: Mr. Lưu Thành Đạt: 0914888194 hoặc Mr. Phan Ngọc Khoa: 0974.828.814
