Dịch Vụ Sửa Chữa Lưu Động - Hỗ Trợ Kịp Thời Mọi Lúc Mọi Nơi
Cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Tiến Thu là người bạn đồng hành trong suốt thời gian qua. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho Quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi đến với Tiến Thu.
Khi gặp sự cố khi lưu thông trên đường hãy tìm ngay thông tin đường dây nóng Dịch vụ Sửa chữa lưu động (SCLĐ) của Tiến Thu tại: Tem dán ở phía đuôi xe; Sổ bảo hành; Website; Fanpage Xe máy Tiến Thu, hoặc gọi ngay đến số Hotline: 02363 566 887 để được hỗ trợ nhanh nhất.
1. Thời gian phục vụ:
- Sửa chữa lưu động ban ngày: Từ 7h00’ đến 17h30’
- Sửa chữa lưu động ban đêm: Từ 17h31’ đến 22h00’
2. Khu vực hỗ trợ dịch vụ SCLĐ
2.1. Khu vực SCLĐ ban ngày
- Khu vực Đà Nẵng: Toàn khu vực
- Khu vực Quảng Nam:
+ Các Huyện không phục vụ: Bắc Trà My, Nam Trà My, Phước Sơn, Nông Sơn, Đông Giang, Nam Giang, Tây Giang
+ Các Huyện Tiên Phước, Hiệp Đức, Đại Lộc, Phú Ninh, Núi Thành sẽ hỗ trợ xa nhất là trung tâm thị trấn như Thị trấn Tiên Kì, Thị trấn Tân An, Thị trấn Ái Nghĩa, Thị trấn Phú Thịnh, Thị trấn Núi Thành.
2.2. Khu vực SCLĐ ban đêm
- Khu vực Đà Nẵng:
+ Huyện Hoà Vang: Hỗ trợ xã Hoà Châu, Hoà Phước đến ngã 3 Miếu Bông, nhưng giới hạn quốc lộ 1A.
+ Quận Liên Chiểu: Khu vực Hoà Khánh trở xuống, Nam Ô trở lên không hỗ trợ.
+ Quận Sơn Trà: Giới hạn đến đường Lê Đức Thọ.
+ Các Quận còn lại hỗ trợ bình thường.
- Khu vực Quảng Nam: Chủ yếu hỗ trợ khu vực trung tâm như: Thị Trấn Nam Phước, Thị Trấn Hà Lam, Thành Phố Tam Kỳ, Thị Trấn Vĩnh Điện, Thành Phố Hội An.
3. Chính sách dành cho khách hàng sử dụng Dịch vụ SCLĐ
- Đối với đối tượng khách hàng không thu phí: Thỏa mãn một trong hai điều kiện sau.
+ Khách hàng có xe cần sửa chữa lưu động là xe mua tại các Cửa hàng của Tiến Thu tính từ ngày mua xe đến thời điểm cần sửa chữa lưu động không quá 5 năm.
+ Khách hàng có xe cần sửa chữa lưu động là xe sử dụng Dịch vụ tại các Trạm Dịch vụ Tiến Thu (trừ Dịch vụ SCLĐ) tính từ lần sử dụng Dịch vụ gần nhất đến thời điểm cần sửa chữa lưu động không quá 12 tháng kể từ tháng 3/2022.
- Đối với đối tượng khách hàng thu phí: Không thỏa mãn hai điều kiện trên.
Ví dụ: Các trường hợp khách hàng thuộc đối tượng nào | ||||
Đối tượng | Ngày xe đã làm Dịch vụ tại Tiến Thu gần nhất | Ngày hư hỏng | Trong vòng 12 tháng gần nhất được tính | Kết luận |
Xe A mua từ Tiến Thu trên 5 năm hoặc không mua từ Tiến Thu nhưng đã làm Dịch vụ tại Tiến Thu | Trường hợp 1: 09/2021, làm DV tại Trạm (trừ DV SCLĐ) | 03/2022 | Tính từ ngày xe cần SCLĐ (03/2022) lùi về sau 1 năm: tức là từ tháng 03/2021 đến tháng 03/2022
| Xe này làm DV tại Trạm Tiến Thu (Trừ SCLĐ) tháng 09/2021 nằm trong khoảng tháng 03/2021 ~ 03/2022 → Thuộc đối tượng Khách hàng không thu phí. |
Trường hợp 2: 07/2020, làm DV tại Trạm (trừ DV SCLĐ) | Xe này làm DV tại Trạm Tiến Thu (Trừ SCLĐ) tháng 07/2020 không nằm trong khoảng từ tháng 03/2021 ~ 03/2022 → Thuộc đối tượng khách hàng thu phí. | |||
Trường hợp 3: 08/2021, làm DV SCLĐ (không làm DV khác) | Xe này làm DV SCLĐ (không làm DV khác) tháng 08/2021 vẫn nằm trong khoảng từ tháng 03/2021 ~ 03/2022 nhưng chỉ làm SCLĐ → Thuộc đối tượng khách hàng thu phí. | |||
- Bảng giá Dịch vụ SCLĐ đối với những xe thuộc đối tượng khách hàng thu phí:
STT | Nội dung | Định mức | Đơn giá (VNĐ) | Đơn vị |
1 | Chi phí tiền công sửa chữa ban ngày | Chỉ áp dụng khi sửa chữa thành công | 30,000 | Đồng/Lượt |
2 | Chi phí tiền công sửa chữa ban đêm | 50,000 | Đồng/Lượt | |
3 | Chi phí vận chuyển xe từ nơi cần vận chuyển đến Trạm Dịch vụ. | Nhỏ hơn 10 km | 100,000 | Đồng/Xe |
Từ 10 km đến 40 km | 150,000 | |||
Từ 40 km trở lên | 200,000 |
- Đối với xe SCLĐ sau khi chở về Trạm Dịch vụ để sửa chữa thì thực hiện như một trường hợp sửa chữa thông thường.
Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng!
